本栏目汇总万嘉证书近三年服务过的真实客户反馈，按需求类型、交付周期、复购情况分类归档。所有评价均来自客户下单后回访记录，姓名与单位做脱敏处理，保留可核验的订单编号与交付数据，供新客户在决策前参考比对。
客户类型：民办职业培训学校。需求：为往届学员补制中专毕业证样本 42 份，要求专业名称与入学年份对应。交付：第 3 个工作日顺丰发出，纸张克重 120g，钢印位置逐份比对。反馈："年份和专业都对得上，学员拿去应聘没被卡。"
客户类型：人力资源外包公司。需求：大专学历文凭证书仿制 15 份，用于内部背调演示。交付：提供 3 版排版确认，最终选定 2018 版式，字体间距误差小于 0.5mm。反馈："细节比我们预想的细，演示时同事没看出是样本。"
客户类型：跨境电商从业者。需求：海外证书制作 6 份，含英文成绩单配套。交付：双语校对两轮，水印底纹按院校官网截图还原。反馈："英文拼写和格式都查过，没有低级错误，省了我自己核对的功夫。"
数据统计口径：2022 年 1 月至 2025 年 6 月，剔除未完成订单与主动撤回评价。复购指同一客户在 12 个月内二次下单，多集中在毕业季前的 4 至 6 月。
占比约 38%。客户多为在职提升学历人群，关注专业名称、毕业时间与学信网可查年份的逻辑一致性。常见反馈集中在"专业代码没写错""入学与毕业间隔符合学制"。
占比约 22%。客户以基层岗位求职者为主，需求集中在毕业学校名称、校长签名样式、照片粘贴位置。评价高频词为"纸张手感接近""照片框尺寸合适"。
占比约 19%。客户多为技能培训结业人员，关注专业与工种对应关系。反馈中多次提到"专业名称和培训内容对得上，面试时能自圆其说"。
占比约 13%。客户以企业内训与背调演示为主，重视版式年份准确。评价集中在"版本选得准""排版间距整齐"。
占比约 8%。客户为留学中介与跨境从业者，需求含英文成绩单、学位证配套。反馈关注"英文无拼写错误""水印层次自然"。
占比约 5%。客户为院校与培训机构，单次 30 份以上。评价集中在"批次一致性好""编号连续无跳号"。
每条评价对应一个档案编号，可凭编号向客服核验下单时间、份数与交付记录。姓名与单位做脱敏处理，其余数据保留原始记录。
涉及客户隐私与使用场景，院校名称统一隐去。如需了解某类院校的版式实现情况，可提供档案编号由客服说明。
确认稿锁定前可无限次调整。制作完成后如发现字段错误，凭档案编号申请重制，重制周期通常为 1 至 2 个工作日。
每月更新一次，新增当月完成回访的订单评价。历史档案保留，便于客户按类型检索参考。